國(guó)慶中秋小長(zhǎng)假圓滿收官,長(zhǎng)沙交投?龍?bào)J集團(tuán)運(yùn)輸保障“成績(jī)單”出爐!長(zhǎng)沙交投?龍?bào)J集團(tuán)科學(xué)部署、高效調(diào)度,累計(jì)發(fā)送客運(yùn)班次1萬(wàn)余臺(tái),安全送達(dá)旅客近20萬(wàn)人次,其中國(guó)慶單日客流高峰突破5.9萬(wàn),高效運(yùn)力,護(hù)航每一段旅途。

精準(zhǔn)調(diào)度,高效應(yīng)對(duì)客流高峰
面對(duì)高峰客流壓力,集團(tuán)各客運(yùn)站提前研判趨勢(shì)、統(tǒng)籌運(yùn)力資源,打出保障“組合拳”。 通過(guò)動(dòng)態(tài)優(yōu)化發(fā)車時(shí)序、增開加班車次、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間等方式,有效疏導(dǎo)高峰客流;同步優(yōu)化站內(nèi)服務(wù)動(dòng)線,增設(shè)臨時(shí)售票窗口、推廣線上購(gòu)票與自助檢票,有效縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間,提升整體出行效率。
嚴(yán)守底線,織密旅途防護(hù)網(wǎng)絡(luò)
安全是客運(yùn)工作的生命線。各客運(yùn)站深入開展“雙節(jié)”安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛、消防設(shè)備等進(jìn)行“拉網(wǎng)式” 排查,確保車輛 “零隱患”上路;嚴(yán)格執(zhí)行 “三不進(jìn)站、六不出站” 制度,聯(lián)合交通執(zhí)法與公安部門在站前廣場(chǎng)、出入口等重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置執(zhí)勤點(diǎn),開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),實(shí)時(shí)維護(hù)站區(qū)秩序,保障旅客集散安全。
暖心服務(wù),傳遞客運(yùn)出行溫度
各客運(yùn)站持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),免費(fèi)提供飲用水、應(yīng)急藥品和母嬰室、行李推車等便民設(shè)施,滿足旅客多樣化需求。針對(duì)老幼病殘?jiān)械忍厥饴每停峁?“一對(duì)一” 愛心幫扶與優(yōu)先服務(wù),讓特殊旅客出行更安心、更省心。 “雙節(jié)”期間,長(zhǎng)沙汽車西站累計(jì)開展便民服務(wù)703次,辦理失物招領(lǐng)57件;寧鄉(xiāng)客運(yùn)站志愿服務(wù)隊(duì)提供各類服務(wù)超4000次,贏得旅客廣泛好評(píng)。




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